자주 묻는 질문 (매뉴얼)
보안 메신저 이음의 기능 활용 가이드라인입니다.
🔐 가입 및 보안
이음은 중앙 서버가 없나요? 대화는 어떻게 전송되나요?
이음은 중앙 서버 집중형 메신저가 아닌 P2P 지향 메신저입니다. 서버는 메시지 릴레이(중계) 역할만 수행합니다. 당신의 스마트폰에서 발송된 메시지는 X25519 알고리즘으로 암호화되어 중계 서버를 거쳐 상대방에게 도달하며, 상대방이 메시지를 수신(확인)하는 즉시 중계 서버의 큐에서 완전 삭제됩니다.
회원가입 시 12개의 단어(니모닉)는 무엇인가요?
이음은 전화번호나 이메일을 수집하지 않습니다. 대신 기기 안에서 수학적 연산(PoW)을 거쳐 익명 ID를 만들고, 이 계정의 마스터 권한으로 12개의 영어 단어(니모닉)를 제공합니다. 기기를 변경할 때 이 12단어가 없으면 절대로 계정을 복구할 수 없으므로 반드시 안전한 곳에 메모해 두세요. 가입 시에 다소 불편할 수 있습니다. 그러나 어떠한 개인정보도 제출하지 않는 점, 이 세상 유일한 나만의 비밀키고 안전을 지킬 수 있다는 점을 고려해 주시면 감사하겠습니다.
앱을 비밀번호로 잠글 수 있나요?
네, 가능합니다. [설정] > [개인정보 보호 및 보안] > [앱 잠금 설정] 메뉴에서 4자리 또는 6자리 숫자 패스코드를 설정하여 이음 앱 진입 자체를 차단할 수 있습니다.
💬 대화 및 메시지 기능
보낸 메시지를 나중에 수정할 수 있나요?
네, 전송된 메시지를 길게 누른 뒤 [수정]을 선택하면 실시간으로 메시지 내용을 변경할 수 있습니다. 수정한 내역은 상대방의 스마트폰 화면에도 즉시 반영됩니다. 다만 메시지를 보낸 후 10분간만 수정 기능을 사용할 수 있습니다.
펑 메시지(자동 폭파 메시지)는 어떻게 보내나요?
채팅 입력창 우측의 폭탄 모양 아이콘을 클릭하면 10초, 1분 폭파 설정이 가능합니다.
보낸 메시지를 실수로 잘못 보냈을 때 지울 수 있나요?
물론입니다. 보낸 메시지를 길게 누른 뒤 [모두에게서 삭제]를 선택하세요. 일반 메신저와 달리 시간 제한이 없으며, 삭제 명령 시 내 화면은 물론 상대방의 화면에서도 즉각적으로 메시지가 폐기되며 삭제된 메시지라는 알리만 표시됩니다.
그룹 채팅방에서도 완벽한 암호화가 지원되나요?
네, 이음의 단체 대화방 역시 대칭키 암호화 기반으로 안전하게 보호됩니다. 여러 명이 모인 채팅방에서도 실시간 공지사항 공유, 메시지 답장(Reply), 이모지 리액션 기능 등을 1:1 대화방과 동일하게 안전하게 사용할 수 있습니다.
대화방 공지사항은 어떻게 띄우나요?
채팅방 안의 특정 메시지를 길게 누르고 [공지 등록]을 선택하세요. 1:1 대화방이나 그룹 채팅방 상단에 실시간으로 공지사항 배너가 나타나며, 모든 참여자에게 동기화됩니다.
여러 메시지를 선택해서 전달하거나 복사할 수 있나요?
네 물론입니다.메시지를 길게 꾸욱 누르면 다중 선택 라디오 버튼이 나옵니다. 원하는 메시지들을 선택하고 다양한 액션을 취할 수 있습니다. 우측 상단 AI 액션도 눈여겨 봐주세요.
메시지에 하트 같은 반응(리액션)을 남기고 싶어요.
상대방의 메시지를 한번 누르면 팝업 메뉴 상단에 다양한 이모지가 나타납니다. 원하는 이모지를 탭하여 해당 메시지에 대한 공감이나 확인을 표현할 수 있습니다.
📞 통화 및 미디어
'콜링톡'이란 무엇인가요?
콜링톡은 메시지를 수신자의 화면에 띄울 짧은 메시지를 전화처럼 보내는 기능입니다. 상단 통화 버튼을 길게 누르면 메시지 입력창이 나타납니다. 급한 용건이나 전화하는 이유를 미리 알릴 때 매우 유용합니다.
영상 통화 중 스티커나 필터 효과를 쓸 수 있나요?
네, WebRTC 기반의 영상 통화 중 화면 하단의 마법봉 아이콘을 누르면 실시간 화면 필터(Warm, Cool, Mono 등)를 적용할 수 있고, 스마일 아이콘을 누르면 코스프레 스티커를 사용할 수 있습니다. 설정한 효과는 통화 중인 상대방의 화면에도 그대로 동기화됩니다.
사진이나 파일을 보냈는데, 언제 삭제되나요?
파일이나 이미지를 전송할 때, 데이터가 클라우드(Wasabi S3)를 거쳐 전송됩니다. 이때 상대방의 기기에 파일이 무사히 도달하여 다운로드 및 복호화가 완료되는 즉시, 중계용 클라우드 서버에서 원본 파일이 영구 파기됩니다.
클라우드 미디어 관리 기능은 무엇인가요?
프로필 탭의 [클라우드 저장공간 관리] 메뉴에서, 내가 전송하거나 백업용으로 서버에 아직 임시 보관 중인 사진과 영상들을 한눈에 갤러리 형태로 모아보고, 필요 없는 미디어는 선택하여 수동으로 삭제할 수 있습니다.
🤖 로컬 AI 비서
AI 문서 보관함에 업무 파일을 올려도 외부로 유출되지 않나요?
절대 유출되지 않습니다. 이음의 AI 보관함은 GraphRAG(지식 그래프) 최신 기술을 탑재하여 오프라인 상태에서 스마트폰 내부 연산만으로 PDF 문서를 쪼개고 분석합니다. 외부 AI 서버로 데이터를 전송하지 않으므로 회사의 기밀 문서나 사적인 일기장도 안심하고 보관할 수 있습니다.
번역 기능도 폰 안에서 돌아가나요?
네, 내장된 초소형 로컬 언어 모델(Gemma-4-E2B 등)을 활용해 채팅 메시지 번역, 문법 교정, 요약 등의 AI 기능을 오프라인 환경에서도 인터넷 연결 없이 안전하게 수행합니다. 비행중이나 인터넷이 되지 않는 긴급한 상황에 요긴하게 사용할 수 있습니다.
⚙️ 부가 기능 및 관리
주변 친구 찾기(위치) 기능은 계속 내 위치를 추적하나요?
아닙니다. 친구 탭 상단의 레이더 버튼을 켰을 때만 일회성으로 반경 내 사용자를 검색합니다. 기능을 끄거나 앱을 백그라운드로 내리면 사용자의 GPS 위치를 절대 수집하거나 추적하지 않습니다.
대화 기록을 새 스마트폰으로 옮길 수 있나요?
네, 설정 탭의 [대화 백업 및 복원] 메뉴에서 클라우드 스토리지에 암호화된 상태로 전체 대화를 백업할 수 있습니다. 새 기기에 이음 앱을 설치하고 본인의 12단어 니모닉 키로 로그인한 뒤 복원 기능을 실행하면 예전 대화방들이 그대로 복구됩니다.
특정 사람을 차단하거나 안 보이게 숨길 수 있나요?
네, 친구 목록에서 해당 사용자를 길게 눌러 [숨김] 또는 [차단]을 선택할 수 있습니다. 차단된 사용자는 더 이상 내게 메시지나 통화를 발송할 수 없으며, 설정의 관리 메뉴에서 언제든 차단을 해제할 수 있습니다.
나와의 대화 기능은 어떻게 쓰나요?
프로필 탭에서 [나와의 대화] 버튼을 누르면 나만의 프라이빗 메모장처럼 쓸 수 있는 개인 채팅방이 열립니다. 링크나 사진, 텍스트 등을 임시로 저장해 두기 좋습니다.
앱에 버그나 문제가 생기면 어떻게 하나요?
설정 탭의 [버그 신고 및 기능 제안] 메뉴를 통해 증상을 작성해 보내주시면, 개발팀으로 직통 전달되어 앱 개선에 큰 도움이 됩니다.